著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
及川 慎太郎,北見市/窓口サービスの見直し・再構築を現在進行形で推進中 北見市の窓口業務改善とシステム構築に向けた取組み : 市民の目線に立った、分かりやすく、優しい窓口サービスの実現に向けて,J-LIS = ジェイリス : 地方自治情報誌,21884943,東京 : 地方公共団体情報システム機構,2016-02,2,11,10-15,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520010380803950336,