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辻 和成,しまむら｢M社員制度｣ : 431店｢主婦パート店長｣づくりはマニュアル完徹と改善提案制度がカギ,食品商業 = Specialized magazine of the food retailing industry,,横浜 : アール・アイ・シー,2001-04,30,4,98-103,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520010381105987456,