著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集 カスハラ、組織で厳格対応 マニュアル策定など相次ぐ : 航空・運輸各社で動き広がる,厚生福祉,,東京 : 時事通信社,2024-06-11,,6900,10-12,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520019058255624192,