著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,コロナ前を上回る67社が出展! 生成AIはじめ最新ソリューションが集結,Call center Japan = 月刊コールセンタージャパン : 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌,,東京 : リックテレコム,2024-08,27,8,80-82,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520019534933386496,