著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 仲内 真弓,医療機関の生存戦略 : 接遇向上が導く患者の満足と経営課題の解決,病院経営羅針盤,,東京 : 産労総合研究所,2025-05-01,16,276,30-35,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520022766315148416,