著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
神保 憲二,お客さまに、よりご満足いただくために,JREA,04472322,東京 : 日本鉄道技術協会,2002-10,45,10,28686-28690,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290882975043328,