著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 加護野 忠男,顧客価値を高める3つの戦略,一橋ビジネスレビュー,13459953,東京 : 東洋経済新報社,2014,61,4,6-15,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290883137130880,