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鞆谷 幹,失敗に学ぶ RPA導入の勘所(第1回)RPAの概要 特性を理解しないと導入難航 RPAの正体を理解しよう,日経systems,18811620,東京 : 日経BP社,2019-04,,312,50-55,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290883192683520,