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大谷 珠代,フェロモン講座 お客の声をうのみにすると危ない!振り回されないための心構え,日経レストラン = Nikkei restaurants : 飲食ビジネスを勝ち抜く繁盛店経営誌,09147845,東京 : 日経BP社,2003-01,,323,60-66,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290883286458752,