Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) 西村 崇,問題解決の現場 京都信用金庫 要件定義でユーザーが反発 見える化し合意取り付ける,日経systems,18811620,東京 : 日経BP社,2012-01,,225,58-61,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290883396709504,