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西脇 暢子 and 加藤 恭子,旅館における人材育成と活用の調査事例,産業経営プロジェクト報告書 = Survey reports on business administration trends,21857636,東京 : 日本大学経済学部産業経営研究所,2011-03,,34,90-101,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290883569942528,