著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集1 患者を魅了する20の工夫:快適サービス:院内で心地良く過ごしてもらう,日経ヘルスケア21 = Nikkei healthcare 21 : 医療・介護の経営情報,13463799,東京 : 日経BP社,2005-07,,189,36-39,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290883635060608,