著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,スペシャル・リポート 2002年度版 856社が選んだプロバイ:IIJが3部門でトップ キャリア3社は低迷:2002年度版 856社が選んだプロバイダ満足度ランキング,日経コミュニケーション = Nikkei communications,09107215,東京 : 日経BP社,2002-12-02,,379,82-93,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290883875958656,