著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
亀山 満 and 辻 裕里 and 渡辺 繁幸,特集 顧客満足度調査２０１６ー２０１７：ＣＩＯ座談会 求めるのは「主治医」,日経コンピュータ = Nikkei computer,02854619,東京 : 日経BP,2016-09-15,,921,42-45,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290884041563136,