著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 岡田 直人,「おおさか介護サービス相談センター」の活動実態と今後の課題--高齢者保健福祉サービスにおける苦情解決機関の一つとして,教育福祉研究 = The bulletin of education and social welfare,1346437X,富田林 : 大谷女子大学教育福祉学会,2003,,29,8-25,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290884104122112,