著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
宮澤 雅典 and 西村 公佐,サービス品質管理を考慮した障害原因解析手法の提案,電子情報通信学会技術研究報告 = IEICE technical report : 信学技報,09135685,東京 : 電子情報通信学会,2011-03,110,466,7-10,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290884253184768,