著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,ケーススタディー 新サービス開発:イトーヨーカ堂(スーパーの運営) 顧客第一追求、ネットでも,日経ビジネス = Nikkei business,00290491,東京 : 日経BP,2020-12-07,,2069,52-56,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290884478520320,