Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI)
,ベンチャー最前線 ディズニー流サービス--リピーター確保のヒントを探る,日経ベンチャー,02896516,東京 : 日経BP社,1999-11,,182,42-45,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290884789405696,