著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集 サービス向上は「人」から始まる--診療所の職員はこう育て、こう使う,日経ヘルスケア = Nikkei healthcare,09154191,東京 : 日経BP社,2000-05,,127,10-27,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520290884900357376,