著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 亀山 洋,ちぎんレポート 笑顔と信頼で選ばれる銀行を目指して,保険公庫月報,13423088,東京 : 中小企業総合研究機構,1997-10,40,10,13-17,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291853582982912,