著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,SPECIAL FOCUS: BUSINESS PROCESS MANAGEMENT ビジネス・プロセス改革への終わりなき挑戦,CIO : Business technology leadership,,東京 : IDGインタラクティブ,2008-07,9,7,50-69,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291854926468992,