著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
内藤 耕,サービス産業の生産性革新 : 客観性と再現性にもとづく工学的アプローチ,IEレビュー : official publication of the Japan Institute of Industrial Engineering,00189596,東京 : 日本インダストリアル・エンジニアリング協会,2013-10,54,4,6-11,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291854946809472,