Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI)
山岸 由乃,上司力を高める!ロジカルリスニング(第11回)クレームをチャンスに,Career management,,東京 : キャリアクリエイツ,2009-09,,,8-10,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291855132021120,