著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,ベンチャースピリッツ ちょっとした感動が顧客の信頼を得る オイシックス 高島宏平社長,Venture link : ニッポンの中小企業を元気にする経営情報誌,,東京 : ベンチャー・リンク,2008-07,23,1,12-15,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291855342285824,