著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 谷川 栄利子,アンケート調査と自己チェックシートの活用 接遇向上を目指した医事課の取り組みと成果,医事業務 : bi-weekly medical services,,東京 : 産労総合研究所,2013-02-01,20,422,5-11,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291855721528704,