著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集 品質経営における社員満足,クオリティマネジメント = Quality management,13470213,東京 : 日本科学技術連盟 ; 2002-2011,2010-11,61,11,9-33,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291855831047168,