著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
吉澤 和之,CRM実践講座(第156回)eメール・マーケティングを成功させるたった2つの思考法,IM press = アイ・エム・プレス,,東京 : アイ・エム・プレス,2013-06,205,,44-47,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291855857884672,