Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) 小森 哲郎,IT、FT、LTを利用して顧客の事業価値を高めるサービスを創造する バリュー・パッケージング戦略,Harvard business review = Diamondハーバード・ビジネス・レビュー,24323578,東京 : ダイヤモンド社,2000-12,25,7,98-111,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291856150773120,