Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) 佐藤 昭弘,QMS継続的改善のポイント(第5回)処置プロセス(1),アイソス = ISOS : マネジメントシステムと国際標準化の専門月刊誌,,茂原 : システム規格社,2007-08,12,8,92-95,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520291856220106496,