著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 山本 渉 and 狩野 紀昭 and 鈴木 和幸,応用研究論文 順序尺度をもつ正方分割表に基づく顧客満足度データの解析,品質 = Quality : journal of the Japanese Society for Quality Control,03868230,東京 : 日本品質管理学会,2002,32,4,531-540,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572357193317504,