著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
石井 宣和,苦情処理制度の研究--日米における比較的検討,早稲田法学会誌,05111951,東京 : 早稲田大学法学会,1970-03,,20,93-154,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572357241208960,