著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
和田林 道宜,近鉄におけるお客さまサービスと事業開発,JREA,04472322,東京 : 日本鉄道技術協会,2013-04,56,4,37629-37631,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572357302288128,