著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
松岡 智恵子,介護施設内の高齢者虐待防止に向けて電話相談内容の検証--国保連合会【苦情処理業務】の取組から,電話相談学研究 = Japanese journal of telephone counseling,1343683X,東京 : 日本電話相談学会,2010-05,20,1,1-12,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572357946542976,