著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集 2012年版 アフターサービスランキング ネット銀行、アップル…下克上相次ぐ●2章:合理化優先の落とし穴 再編後に気をつけよ,日経ビジネス = Nikkei business,00290491,東京 : 日経BP,2012-07-30,,1652,29-31,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572358182810752,