著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 加藤 慶信,特集 コスト激減 究極の電話アウトソーシング--見えてきた「IPセントレックス」の全貌,日経コミュニケーション = Nikkei communications,09107215,東京 : 日経BP社,2003-08-11,,396,76-85,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572358263609216,