著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,特集１ 診療所経営 常識のウソ：【接遇・サービス】予約制は一長一短あり 患者調査にも落とし穴,日経ヘルスケア = Nikkei healthcare : 医療・介護の経営情報,18815707,東京 : 日経BP社,2010-03,,245,33-35,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572358517809152,