著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,ベルシステム24 「小さな声」から市場創出,日経情報ストラテジー = Nikkei information strategy,09175342,東京 : 日経BP社 ; 1992-2017,2013-08,22,7,27-29,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572358684679552,