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森部 英生 and 吉田 惠子,「学校・教師へのクレームに関するアンケート」結果の概要,"健康福祉研究 : 高崎健康福祉大学総合福祉研究所紀要 = Journal of health and welfare : Bulletin of Institute for Public Welfare, Takasaki University of Health and Welfare",13490060,高崎 : 高崎健康福祉大学総合福祉研究所,2010,7,1,1-16,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572360266540800,