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劉 思楊,ホテル業における顧客価値共創のプロセスに関するフレームワークの構築,日本観光研究学会全国大会学術論文集 = Proceedings of JITR annual conference,2436617X,新座 : 日本観光研究学会 = Japan Institute of Tourism Research,2021-12,36,,55-60,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572360506377088,