著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 井手口 直子,実践!クレームマネジメント:ジェネリック変更でトラブル!:原案・解説 井手口 直子氏(帝京平成大学薬学部准教授) 漫画 新井 葉月氏(漫画家・薬剤師),日経ドラッグインフォメーションpremium,24368318,東京 : 日経BP,2010-04,,150,PE5-8,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520572360586348160,