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佐々木 裕彦,CRM実践講座(第145回)マーケティング・オートメーションによる仮説検証の効率化,IM press = アイ・エム・プレス,,東京 : アイ・エム・プレス,2012-07,194,,40-43,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520573329759014272,