著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
山田 真哉,メール 意図がわからないビジネス文書が多すぎる! 「自分が伝えたいこと」を最初にはっきりさせる,The21 : ざ・にじゅういち,09109811,東京 : PHP研究所,2013-07,30,7,20-22,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520573329971622912,