著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
金谷 敏尊,MANAGEMENT MODEL 戦略指向のシステム運用管理モデル策定のすすめ : サービス・レベル管理に基づいた運用管理ツールの選択とその留意点,CIO : Business technology leadership,,東京 : IDGインタラクティブ,2002-11,3,11,75-77,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520573329981410048,