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工藤 龍矢 and 佐藤 昌弘 and 田中 実,工藤龍矢対談10番勝負 考察! 営業プロセスマネージメント(第1回)システムなき営業はもはや営業にはあらず,Diamond visionary,,東京 : ダイヤモンド社,2007-09,43,9,42-45,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520573330376656000,