著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集 店舗のレベルアップに役立つ! カリスマスタッフに聞く接客のポイント,アミューズメント産業,,東京 : アミューズメント産業出版,2010-08,39,8,51-61,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520573330516415232,