著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 江澤 雅彦,現代生命保険の動向と課題(8)生命保険会社におけるCRMの展開,金融財政business : 時事トップ・コンフィデンシャル+,,東京 : 時事通信社,2011-05-26,,10165,14-17,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520573330798096384,