Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI)
東 利一,顧客が幸せであることを創り出すコト・マーケティング,商工ジャーナル,13435469,東京 : 商工中金経済研究所,2013-06,39,6,14-17,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520573330979702272,