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平野 幸久 and 井上 裕,編集長インタビュー 平野幸久氏[中部国際空港社長] 空港も顧客満足追及,日経ビジネス = Nikkei business,00290491,東京 : 日経BP,2005-05-30,,1293,114-116,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853832120061056,