Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI)
,"商品開発の起点はVOC 月25万件の声が""生みの親""",日経情報ストラテジー = Nikkei information strategy,09175342,東京 : 日経BP社 ; 1992-2017,2015-04,24,3,35-37,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853832211675776,