Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) 田中 淳一郎 and 小野田 鶴 and 荻島 央江,特集 顧客創造は楽じゃない : ファンを増やすスイッチの探し方,日経トップリーダー = Nikkei top leader,24354198,東京 : 日経BP,2014-07,,358,14-31,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853832263405568,